Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ducan Intertribal, Inh. Müller
(gültig ab 18. Dezember 2015)
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Firma Ducan Intertribal, Inh. Müller (nachfolgend „Ducan Online“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von Ducan Online. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Ducan Online geschäftliche Beziehung pflegt.
2. Geltungsbereich:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Kunde und Ducan Online als Betreiber des Webshops www.ducan.ch
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Artikeln im Webshop, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Abweichungen in Aussehen, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.
4. Zustandekommen des Vertrages:
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde mittels dem vorformulierten Formular („Warenkorb“) im Internet bestellt und dieses bei Ducan Online eintrifft. Das Eintreffen der Bestellung wird mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung dem Kunden angezeigt. Der Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung einer vollständigen oder teilweisen Lieferunmöglichkeit gem. Punkt 6 der AGB.
5. Zahlungsbedingungen:
Zahlungen erfolgen per Vorkasse. Sämtliche Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (nachfolgend „MwSt.“). Als verbindlicher Preis gilt der in Schweizer Franken (nachfolgend „CHF“) angegebene Wert, insbesondere für sämtliche Zahlungen per PayPal. Sollte eine Zahlungsart zusätzliche Gebühren zur Folge haben so sind diese an entsprechender Stelle aufgeführt. Insbesondere für die Zahlungsart „PayPal“ verrechnen wir die anfallenden Transaktionsgebühren vollständig dem Kunden weiter.
6. Lieferung:
Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung verpflichtet sich Ducan Online zur schnellstmöglichen Bearbeitung der Bestellung, in der Regel innerhalb von 3 nachfolgenden Arbeitstagen. Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die Leistung abzunehmen. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens drei Wochen nach Bestelldatum das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet Ducan Online dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge vollumfänglich zurück. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist und geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Ducan Online eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht. Ein Kaufvertrag steht daher unter dem Vorbehalt, dass der Lagervorrat noch nicht aufgebraucht ist bzw. keine Fehlbestände vorliegen. Jede Haftung von Ducan Online wird für diese Fälle ausgeschlossen. Paketschäden und Falschlieferungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen.
7. Rückgabe / Umtausch:
Grundsätzlich ist eine Rückgabe nur bei Falschlieferung, Fabrikationsfehler, Mängeln oder Defekten möglich. Umtausch, z.B. bei Nichtgefallen ist grundsätzlich möglich. Ein Umtausch bedingt aber ausdrücklich unsere vorherige Zusicherung. Sowohl Rückgabe und Umtausch müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Sämtliche Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Umtausch behalten wir uns vor die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen. Unfrankierte oder ungenügend frankierte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Die retournierte Ware muss unbeschädigt, unbenützt, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückgeschickt werden unter Beilage der Rechnungskopie und einer Begründung. Hat der Kunde die Rückgabe fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er (a) die entsprechende Gutschrift seiner Zahlung, (b) die sofortige Entbindung sämtlicher Verpflichtungen des Kaufvertrags.
8. Datenschutz:
Sämtliche Kundeninformationen werden gemäss Datenschutzgesetz vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Kreditkartenzahlungen werden durch eine sichere „128-Bit SSL-Verschlüsselung“ abgewickelt. Kreditkartendaten werden bei uns nicht abgespeichert.
9. Geistiges Eigentum
Ducan Online behält sich für jeden Text, für alle Bild- Grafik und Tondateien, für Kalkulationen und sonstigen Unterlagen dieser Webseite sämtliche Rechte vor. Jedes Kopieren oder Reproduzieren von Teilen dieser Webseite wird nur zum Zweck gestattet eine Bestellung bei Ducan Online aufzugeben. Jegliche Verwendung oder Vervielfältigung zu kommerziellen Zwecken bedingt eine vorherige schriftliche Zustimmung von Ducan Online. Verlinkungen auf unsere Website und Produkten zu rein informativen Zwecken ist gestattet sofern der Link auf unsere Website führt und Ducan Online als Quelle deutlich genannt wird.
10. Gerichtsstand:
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand ist Zürich. Ducan Online behält sich das Recht vor, den Kunden beim zuständigen Gericht seines Wohnsitzes/Sitzes oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.
11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Ducan Online behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen werden nicht speziell schriftlich mitgeteilt, sind jedoch zu oberst im Titel ersichtlich. Bestellungen die unmittelbar vor einer Änderung der AGB eingetroffen sind behalten auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.